Pas de filtre de pompe dans mon lave-linge. Est-ce normal ?

Bonjour,

Lave-linge livré fin décembre. Je veux nettoyer le filtre de pompe aujourd'hui, comme l'indique ma notice, et je m'aperçois qu'il n'y en a pas.

L'assistance Darty me répond, "c'est normal, votre notice est générale, elle couvre plusieurs types de lave linge et ne s'applique pas à votre machine".

Je suis quand même surpris, surtout que la notice se rapporte bien à la référence de mon LL.

Réponse du l'assisteur :"vous préférez me croire ou croire votre notice ?"

"Il y a un filtre inaccessible pour vous et qui demande l'intervention d'un professionnel". je suis étonné qu'il faille faire appel à un professionnel quand un filtre est bouché, mais bon...

J'ai donc remercié ce monsieur et terminé poliment l'appel.

Sans épiloguer sur la forme, je me demande s'il est normal que des LL soient livrés sans filtres.

Quelqu'un a-t'il une meilleure réponse ?

Merci par avance.

Bonne journée.